Garnish.czZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Zde vysvětlujeme, jak nakládáme s osobními údaji při návštěvě našeho e-shopu, nákupu a komunikaci s námi. Zpracování se řídí nařízením (EU) 2016/679, známým jako GDPR.
I SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
František Sklenář
IČO: 17123119Sídlo: Vlasty Buriana 490/3, 190 15 Praha 9 - SataliceE-shop: www.garnish.cz Kontaktní e-mail pro osobní údaje: garnish.kontakt@gmail.com
II JAKÉ ÚDAJE POUŽÍVÁME A PROČ
II.1Pro vyřízení objednávky, platby, doručení, vrácení zboží a reklamací potřebujeme zejména jméno, příjmení, fakturační adresu, zvolené výdejní místo nebo Z-BOX Zásilkovny, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě, při vrácení peněz také číslo účtu. Právním základem je uzavření a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně splnění zákonné povinnosti podle písm. c). Bez údajů nezbytných pro objednávku ji nemůžeme vyřídit. Samostatný souhlas k tomuto zpracování nepotřebujeme.
II.2Údaje na účetních a daňových dokladech uchováváme pro splnění zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. V nezbytném rozsahu uchováváme také údaje o objednávkách a komunikaci pro uplatnění a obhajobu právních nároků; naším oprávněným zájmem je ochrana našich práv podle písm. f).
II.3Při zodpovídání dotazů používáme kontaktní údaje a obsah zprávy. U dotazů k nákupu jde o jednání o smlouvě nebo její plnění; u ostatních dotazů o náš oprávněný zájem odpovídat na příchozí komunikaci. Údaje získáváme především od vás.
III JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME
III.1Údaje potřebné k nákupu uchováváme po dobu plnění smlouvy a vyřízení souvisejících požadavků. Údaje nezbytné pro ochranu právních nároků poté zpravidla ještě 3 roky od splnění smlouvy, v případě sporu po dobu potřebnou k jeho pravomocnému ukončení a vypořádání. Běžné dotazy bez návaznosti na nákup uchováváme nejvýše 12 měsíců od vyřízení.
III.2Doklady uchováváme podle příslušných daňových a účetních předpisů. Účetní doklady zpravidla 5 let od konce účetního období; daňové doklady k DPH, pokud se na nás tato povinnost vztahuje, 10 let od konce zdaňovacího období. Daňovou evidenci uchováváme po dobu, po kterou neuplynula lhůta pro stanovení daně. Poté údaje vymažeme, pokud netrvá jiný zákonný důvod jejich uchování.
IV KOMU MŮŽEME ÚDAJE PŘEDAT
IV.1Pouze v potřebném rozsahu mohou údaje obdržet dopravci, banky a poskytovatelé platebních služeb, dodavatelé e-shopové platformy, hostingu a e-mailu a poskytovatelé účetních služeb. Pro doručení zásilek a výběr dobírky předáváme údaje Zásilkovně, pro platby předem společnosti GOPAY s.r.o., pro odesílání e-mailů využíváme službu Resend. E-shop běží na virtuálním serveru (VPS) u společnosti Hostinger, provoz webu chrání a zabezpečuje služba Cloudflare. Resend odesílá e-maily ze serverů v EU, Resend i Cloudflare jsou ale společnosti z USA, a proto může dojít k předání údajů mimo EU. Orgánům veřejné moci údaje poskytujeme, pokud to vyžaduje zákon. U dodavatelů, kteří údaje zpracovávají naším jménem, zajišťujeme odpovídající smluvní ochranu.
V COOKIES A VOLITELNÉ SLUŽBY
V.1Nezbytné cookies slouží k fungování e-shopu, například nákupního košíku. Jejich použití nevyžaduje souhlas. Analytické a marketingové cookies lze používat až po předchozím souhlasu, který lze kdykoli odvolat.
V.2Provozovatel na tomto e-shopu využívá pouze nezbytné technické cookies, které jsou nezbytné pro fungování webu a nákupního košíku. Jejich použití nevyžaduje souhlas.
VI VAŠE PRÁVA A JAK JE UPLATNIT
VI.1Za podmínek GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu ji můžete vznést kdykoli. Pokud zpracování vychází ze souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování.
VI.2Žádosti posílejte na kontaktní e-mail uvedený v článku I. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Ve složitých případech lze lhůtu prodloužit až o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech vás informujeme během prvního měsíce. Výmaz může být omezen například povinností uchovat daňové doklady.
VI.3Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme nesprávně, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů na www.uoou.gov.cz.
Účinnost od 11.11.2026